Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотечного кредита»
У меня ипотечный кредит, выданный в Сбербанке под 14.25%. Решил рефинансировать данный кредит, и, изучив набор программ, остановился на программе Газпромбанка (ГПБ): 11% под мою ситуацию, диф. платежи, все супер. Но в процедуре рефинансирования есть одна тонкость: чтобы она прошла без поручителей, нужно получить у первоначального кредитора согласие на последующий залог. В Сбере мне сказали, что я должен сначала принести одобренную заявку из ГПБ, в ГПБ по телефону мне ответили — это бред, но раз такая ситуация, они готовы мне рассмотреть заявку и выдать заключение, на основании которого я буду спрашивать у Сбера согласие. Я даже успел обрадоваться — какое понимание на фоне Сбера.Итак, 22 июля обратился в отделение ГПБ на Белорусской за списком документов для рефинансирование. Прождал в очереди около часа, получил список, в котором радостно обнаружил документы только на себя самого (т.е. первый этап можно пройти очень быстро и, главное, без экономических затрат вроде экспертной оценки квартиры): заверенная трудовая, 2НДФЛ и т.п. Переспросил, достаточно ли этих документов, на что получил уверенный ответ — что да, достаточно. Ура.
В пределах недели собрал эти документы и понес сдавать. Снова прождав час, подаю документы, и тут меня спрашивают — а где остальное? Я показываю список, спрашиваю, что остальное? И тут мне дают еще один список, который надо собрать: с документами на квартиру. Блин. Я спрашиваю, это точный список документов? Дааа, мне говорят, раз мы его даем — значит точный, ошибки быть не может. Спрашиваю, а почему в первый раз тогда был неточный, отвечают, что наверное это я как-то неправильно попросил. Супер отношение к клиенту.
Ну что делать? Стал собирать документы. Недели три собирал документы по нашим бюрократическим инстанциям, собрал, понес в ГПБ. Очередной раз просидел час, подаю, меня спрашивают, а где остальное? Я, обалдевая, переспрашиваю — что остальное? Мне показывают ТРЕТИЙ список, который надо допринести. Слов нет, одни эмоции. Снова дособираю документы, 24 августа подаю. Вроде все окей, документы принимают, сроков не называют — говорят, нет, ждите, вам позвонят.
Через неделю звонят, спрашивают, а где документы на вашу жену? Я отвечаю, простите, какие документы, все что было по списку — я принес, а насчет жены в списке же написано (!), что больше от жены ничего не надо. Нет, говорят, надо — несите документы на нее, такие же как на поручителя. Снова нет слов.
Окей, собираем документы с жены, 6 сентября подаем. Через пару недель звонят и говорят, ваша жена не прошла по службе безопасности. Я онемел — с чего вдруг? Ладно, спрашиваю, и что теперь? Отвечают: ищите других поручителей. Я: «минутку, я поручителей не планировал, хотел получить согласие от первоначального кредитора, а на жену документы подавал только потому, что ВЫ попросили.», в ответ: «А, так она не будет поручителем? Ну тогда ладно, забудьте, ничего страшного. Мы вам перезвоним». Я очередной раз в шоке.
Далее — тишина. Хотя нет, вру, пару раз мне позвонили и переспросили, а где, собственно, согласие Сбера? Когда это было, уже точно не помню, но каждый раз я терпеливо объяснял ситуацию, что мне нужен документ-заключение и только тогда я смогу требовать от Сбера чего-либо. Окей, говорят, сделаем. И снова тишина.
Итого месяц я ждал спокойно. Потом стал звонить. По телефону мою заявку каждый раз искали заново, а потом я слышал только один ответ: «к сожалению, кредитный отдел сейчас недоступен, но вы не волнуйтесь, они вам обязательно перезвонят, как только будет какое-либо решение». 18 октября я, наконец, пробился (т.е. спустя почти 2 месяца после подачи полного пакета документов). На что мне снова сказали, что дык по моей заявке нет согласия Сбера — и мне типа, об этом еще месяц назад сообщили! Чудесно просто сообщили — да так, что я не в курсе. Очередной раз объясняю ситуацию. И, ура, мне отправляют «заключение».. по email. Просто текстовый файлик — я такой сам нарисовать мог с самого начала. Отвечаю обратно по почте с просьбой предоставить мне оригинал с печатью, на что мне отвечают — извините, невозможно.
Окей, распечатываю бумажку и отношу в Сбер — вдруг прокатит? Там своя история, но в результате трехнедельных ожиданий (т.е. примерно к 10 ноября) мне отвечают, что для ответа им нужно описание «процедуры рефинансирования». В ГПБ мне отвечают, что такую бумагу будут готовить минимум пару недель — пишите заявление, юристы подготовят. Считаем в уме и понимаем, что это еще минимум 2 недели в ГПБ + минимум 3 недели в Сбере на рассмотрение заявки + минимум неделя на рассмотрение полученного согласия… Итого еще полтора месяца в случае, если все будет хорошо (а хорошо со Сбером и ГПБ, как показывает мой опыт, не бывает). А там — новогодние праздники! И Новый год, а значит и вполне возможно новые условия по условиям кредита.
В итоге решаю забить на согласие Сбера и привлечь поручителей. Приезжаю в ГПБ, пытаюсь попросить список документов на поручителей без очереди — но меня, ессно, разворачивают к элетронному табло. Жду очередной час ради одной бумажки, злой как черт. Получаю бумажку, обзваниваю друзей, нахожу добрых людей, договариваюсь.
17 ноября, прождав очередные полтора часа (на то, чтобы просто ОТДАТЬ документы и уйти), подаю документы на поручителей. И снова тишина — я даже не знаю просто достаточно ли двух поручителей, достаточно ли их зарплаты? Несколько раз звонил в ГПБ, ответ один: вам позвонят, пока никакой информации. Сегодня 19 декабря, прошел очередной месяц — и до сих пор тишина.
5 месяцев возни, уйма нервов, никакого контакта со стороны ГПБ — и все еще никакого результата. Такое ощущение, что ГПБ не нужны клиенты, а связь абсолютно односторонняя. Зачем вообще заявлять программу рефинансирования, если ею нереально воспользоваться? Чувствую, что спустя месяц-другой мне просто спокойно заявят, что документы устарели, собирайте заново. Устал и после НГ буду искать другой банк.
www.banki.ru
Газпромбанк — «Всё ещё платите ипотеку под 11% и выше?! Рефинансирование: подводные камни и другие нюансы…»
Вы платите ипотеку под 11%, 12% или выше?! Скорее рефинансируйтесь, пока не поднялись ставки! Для таких внушительных сумм и срока как в ипотеке каждый сниженный процент важен.
В Сбербанке у меня была ставка 11,4%, в Газпромбанк я перешла на ставку 9,2%, сейчас он предлагает всем желающим рефинансироваться под 9,5%.
Сумма и срок ипотеки у меня были небольшими, тем не менее, моя переплата сократилась на 400 тысяч, и срок ипотеки уменьшился на 3 года.
Я была уверена, что, оформив первую ипотеку, я прошла сквозь огонь, воду и медные трубы и мне больше ничего не страшно. Как же я ошибалась! Для таких как я у дьявола припасены резервные котлы с рефинансированием!
Итак, вы решились пройти вместе со мной по всем семи кругам Ада?
*** 1 круг ***
Узнаём в банке список необходимых документов и собираем пакет:
— Паспорт,
— Заверенная копия трудовой,
— Справка 2-НДФЛ,
— Согласие супруга (при наличии и супруга, и его согласия ),
— Справки из вашего предыдущего банка об отсутствии просрочек, сумме оставшейся задолженности и т.д.,
— Кредитный договор,
— Другие документы, которые необходимы конкретно в вашем случае.
Берем документы и следуем в банк писать заявление.
Я простояла в очереди в Газпромбанке более часа. Электронные талоны распределяются здесь не по очереди, а по важности операции («ипотечники» не в первых рядах).
Заполняем анкету и отправляемся домой держать кулачки!
*** 2 круг ***
Наконец, настал долгожданный день: банк одобрил вас как заемщика и сообщил вам об этом?! Погодите, шампанское открывать рано!
Теперь банк должен одобрить объект недвижимости:
— Собираем все имеющиеся документы на недвижимость,
— При необходимости заказываем в БТИ техпаспорт на объект недвижимости,
Один из сотрудников банка настаивал на оформлении техпаспорта (а это еще 2 недели). Чтобы сделать техпаспорт быстрее, он предложил визитку частной фирмы! С горем пополам удалось обойтись без этого документа, однако, сотрудник пугал, что скорее всего, заявку не одобрят.
— Делаем новый отчет об оценке недвижимости (да-да, снова оплачиваем и приглашаем оценочную организацию домой, старый отчет не возьмут). Не забываем прибраться: сотрудники банка будут внимательно рассматривать фото в отчете : -)
— Приносим справку из паспортного стола о зарегистрированных (с дня подписания кредитного договора без письменного разрешения банка никого прописывать нельзя, даже самого себя).
Пишем еще одно заявление и ждем одобрение.
*** 3 круг ***
Банк назначает «свидание» на определенный день, внимательно читаем договор и ставим подписи.
Для оплаты через банкомат мне бесплатно выдали дебетовую карту «Гаси кредит», привязанную к кредитному счету.
Обязательным условием низкой ставки является комплексное ипотечное страхование. Благо, Газпромбанк не принуждает страховаться у них, как это делают практически во всех банках: вы будете выбирать из целого списка одобренных банком компаний.
Предыдущая страховая компания по заявлению вернула мне денежные средства за неиспользованные дни страхового полиса.
После того, как я принесла в банк новый договор страхования, он перечислил сумму оставшегося основного долга на счет Сбербанка (увидеть деньги в личном кабинете и воспользоваться ими в корыстных целях вы не сможете).
И здесь подводный камень: перечислилась только сумма основного долга, проценты за пользование ипотекой за несколько дней текущего месяца я доплачивала сама, иначе бы ипотека не закрылась!
*** 4 круг ***
На следующий рабочий день после 12:00 Сбербанк увидел деньги и принял заявление на досрочное погашение. Сразу же я получила справку о закрытии ипотеки и написала заявление о выдаче закладной. В течение месяца банк мне ее выдал.
С погашенной закладной и документами на недвижимость я отправилась в МФЦ для снятия с квартиры обременения.
*** 5 круг ***
Примерно через неделю я получила в МФЦ документы, подтверждающие снятие обременения, и отправилась в банк поторапливать сотрудников оформлять залог. 2 недели они тянули, заказывали деньги для оплаты пошлины, оплачивали ее и т.д.
Для чего нужно оформить залог как можно быстрее?
Еще один подводный камень: пока не оформлено обременение в пользу Газпромбанка, к процентной ставке добавляются 2%! В моем случае процентная ставка была повышенной полтора месяца.
*** 6 круг ***
В назначенный банком день отправляемся в МФЦ, там вас уже ожидает сотрудник банка. Оплачиваем свою часть госпошлины, остальное работник сделает за вас.
*** 7 круг ***
Примерно через неделю выходим на финишную прямую: забираем документы в МФЦ и обращаемся в банк для снижения процентной ставки на 2%. Банк делает перерасчет и снижает сумму ежемесячного платежа либо срок по вашему желанию.
Вот теперь зовем гостей, устраиваем второе новоселье, открываем припрятанную бутылку шампанского и далее по списку! :- )
P.S. Рефинансирование ипотеки однозначно рекомендую во всех случаях, когда ожидаемая экономия будет превышать затраты времени на переоформление документов.
irecommend.ru
Условия рефинансирования ипотеки в Газпромбанке
Задумались о том, чтобы оформить рефинансирование ипотечного кредита в Газпромбанке? В нашем обзоре будут указаны основные условия, на которые вам необходимо ориентироваться при переоформлении кредита. Не забудьте прочесть отзывы заемщиков, уже имевших опыт работы с этой компанией.
Что из себя представляет данная услуга?
Если вы имеете в каком-либо банке действующую ипотеку, которая была оформлена под невыгодные для вас условия, к примеру – под высокую ставку или с коротким сроком возврата долга, вы сможете перевести свой кредит в Газпромбанк.
Тем самым, вы погасите свою предыдущую задолженность перед старым банком, и начнете выплачивать её новому под более привлекательные условия. Если вам будет предложен сниженный процент, то вы не только уменьшите размер своего ежемесячного платежа, но и снизите общую переплату.
Дополнительное преимущество именно этой банковской организации заключается в том, что здесь можно выбрать не только аннуитетные, но также и дифференцированные платежи. Они гораздо выгоднее для тех людей, которые планируют погасить свой долг досрочно.
Обратите внимание, что перед тем, как обращаться в Газпромбанк за переоформлением ипотеки, вы должны вносить платежи по действующему договору не менее 36 месяцев без просрочек. Иными словами, не допускается рефинансирование заемщиков, у которых испорчена кредитная история.
Будьте готовы к дополнительным расходам, а именно – повторной оценке стоимости объекта недвижимости и его страховке. Вы имеете право сменить страховщика на более выгодного для вас. Если у вас было ранее оформление личное страхование, которое вам не нужно, от него можно вовсе отказаться.
Условия рефинансирования
Итак, перекредитовать свой долг по жилищному кредиту можно действительно на выгодных условиях.
- Проценты зависят от статуса клиента, необходимой суммы и предоставленных документов. Минимальный размер ставки составляет 10,5%, предусмотрены надбавки (+ 1 п.п. без личного страхования).
- Величина одобряемой вам суммы будет назначаться в зависимости от платежеспособности заемщика, оценочной стоимости объекта недвижимости, на который оформлен договор, а также будет приниматься во внимание остаток по долгу (не более 90% от стоимости залога). Максимальный размер денежных средств, который можно получить – это 20 млн. рубл., минимальная – 500 тыс. рубл.
- Срок действия договора можно выбрать от 1 года до 30 лет.
- Обязательно нужно будет застраховать объект недвижимости, который выступает в качестве залога, а также титул в случаях, предусмотренных внутренними требованиями банка. Личная страховка не обязательна, оформляется по желанию клиента.
Рекомендуем сделать вам предварительные расчеты вашего нового ежемесячного платежа и общей переплаты:
Воспользоваться нашим расширенным калькулятором с возможностью построения графика платежей и расчета досрочного погашения вы можете на этой странице.
Как получить кредит?
Заемщик должен подходить под следующие требования:
- наличие российского гражданства и постоянной регистрации в том регионе, где подается заявка на кредит;
- наличие положительной КИ,
- возраст от 20 до 65 лет,
- общий трудовой стаж не менее 1 года.
Клиент обязательно должен предоставить документы, подтверждающие его доход и занятость за последние полгода. Банк рассматривает заявку в срок от 1 до 10 дней, ее можно заполнить на сайте Газпромбанка или в его отделении.
В том случае, если решение окажется положительным, заемщик должен будет подписать новый кредитный договор, оформить государственную регистрацию ипотеки, а также подтвердить документально переход объекта залога.
Если у вас остались вопросы по процедуре оформления или получения кредита на цели рефинансирование ипотечного займа, задать их можно по телефону горячей линии Газпромбанка 8 (800) 100-07-01 или в одном из его филиалов.
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
kreditorpro.ru
Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотеки»
Решили в мае обратиться в Газпромбанк по поводу рефинансирования ипотеки, т.к. ставка 9,2% очень манила. Поначалу начитавшись отзывов, думали не стоит, но в другом банке по этой же ставке нам отказали (вернее одобрили сумму меньше, чем нужно было, и даже не предложили, например, увеличить срок).Пришли мы с утра в доп.офис 007/1006 Филиала «ГПБ» (АО) «Южный» в г.Краснодар на ул.Строителей, 23, с уже подготовленными документами, очереди почти не было, на подачу заявки ушло примерно минут 20. И уже на СЛЕДУЮЩИЙ день нам перезвонила менеджер и сказала, что могут одобрить, но на больший срок, чем мы хотели. Мы согласились, т.к. собираемся погашать частично досрочно и даже если бы не погашали, всё равно переплата по % выходила меньше, чем мы платили в Сбере на тот момент (а снизили они нам по заявлению всего до 11,9%).
После этого дней через 5 нам пришло смс с одобрением и мы начали собирать док-ты на квартиру по выданному списку. Этот процесс подзатянулся недели на три, т.к. не было одного запрашиваемого док-та и его пришлось заказывать в БТИ (хотя при получении ипотеки в Сбере этот документ был не нужен). После предоставления документов в банк, еще где-то неделю ждали рассмотрения, всё одобрили и в конце июня, спустя месяц с небольшим после первичного обращения, мы наконец-то подписали договор. Пока на удивление всё шло гладко. Деньги нам перечислили в тот же день. После этого две недели мы ждали закладную из Сбера, затем поехали в МФЦ сняли обременение, позвонили в банк и через несколько дней с нами связался менеджер и назначил встречу в МФЦ для регистрации залога.
И вот 13.08 закладная была зарегистрирована и мы приготовились к тому, что сейчас начнется самое интересное: выбивание у банка снижения ставки до 9,2%. Но каково было наше удивление, что 23.08., спустя 10 дней, нам снизили ставку! И мы заплатили всего 1 раз по повышенной ставке 11,2%. Да, в целом весь процесс занял около 3 месяцев, но это того стоило и мы были к этому готовы! Поэтому хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Г-ц Галине Борисовне за то, что всегда была на связи и оперативно решала все вопросы! Но все же 1 балл у банка сниму за то, что нет возможности удаленно (через сайт или приложение) досрочно погашать кредит. Надеюсь со временем это произойдет))
www.banki.ru
Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотеки или хождение по мукам»
Около 2 –х месяцев назад ( 8/11/2017) я подал пакет документов на рафинирование ипотечного кредита, взятого в другом банке (в Сбере). Началось все с того, что сотрудники отделения на Кудрявцева,56 (Рязань) дружно в один голос отправляли меня за справкой о согласии/несогласии передачи прав залогодержателя в Сбер, при условии, что я еще не успел его там оформить в принципе – «…сначала оформите его, а потом возьмите согласие или отказ передачи, иначе это потеря нашего и вашего времени…». После долгих и яростных препирательств я все таки настоял на принятие заявления и документов. Отсюда подут отсечки по заинтересованности в ипотечных клиентах с отличной кредитной историей:1. Дали в руки пачку и 5-6 листов заявления (!) на рефинансирование ипотечного кредита – «идите заполняйте». Ну конечно, я же и хуже толпу назаполнял, я в этом спец, как и любой среднестатистический гражданин РФJ. Под конец заполнения, спустя бооольшоекол-во времени, я все-таки «прорвался» с дополнительным вопросом касательно того чей именно ИНН надо указывать в заявлении в определённом месте (блок посвящался моему трудоустройству – толи ИНН компании нужен, толи мой). Сказали компании, заполнил, «прошел» дальше по заявлению, а там… графа ИНН компании работодателя, т.е. ранее нужен был мой – квалификация (-1). После проверки заявления сначала начали «впаривать» страховку свою, хотя она уже есть и я это указал в заявлении в соответствующей графе о наличии страховки – «без нашей страховки вам откажут» — снова долги и яростные пререкания и мы таки оставляем в графе мою текущую страховку жизни и здоровья, а не добавляем еще одну от компании «Газпром страхование» – не буду писать категорию, но (-1).
2. Продолжим«хождения по мукам» несмотря на заявленный срок рассмотрения 14 дней (вполне достаточно) по истечению месяца никто ни звонит/не пишет. Начинаю звонить сам – в хотлайне не в курсе что да как наверняка, но видят мою заявку внимание от 18/11/2017 (подал я ее 08/11/2017) гдк она было 10 дней никто не знает. Ну ок, 2 недели то все равно прошли в том числе и от 18/11 – а каков вердикт не известно.
3. Первый специалист хотлайна пытался дозвониться до отделения минут 20-30, периодически спрашивая удобно ли мне ожидать (нет, но это не вопрос выбора, тч – да). В итоге так и дозвонился и сказал, что отправит в отделение сообщение и со мной свяжутся.
4. Прождал 2-3 дня звоню снова – результат как в пункте 3, только на 10 минуте попыток дозвониться я уже сам попросил отправить сообщение, тк это бесполезная трата времени.
5. Спустя еще несколько дней (прошло уже больше месяца!) мне позвонили и сказали, что принято положительное решение и дальше надо звонить и согласовывать следующие шаги с менеджером.
6. На следующий день менеджер сам позвонил (в первый и последний раз), сообщил о том, что нужно бы закрыть кредитку, тк это дополнительное обременение – мне не сложно, я ей не пользовался/не активировал никогда (лежит, «не тянет». Пошел в Сбер закрывать и выясняется, что закрытие через 30 дней после заявления. Написал заявление, взял копию заявления с подписью, спросил есть другие виды бумажного подтверждения того, что карта на стадии закрытия – ответ «нет».
7. Приехал в отделение на Кудрявцева,56 (Рязань) и поехало заново – «такая справка не подойдет нам» (это говорит не кредитный специалист, а сотрудник на гритер деске, также как и ранее в самом начали они же настоятельно отговаривали заполнять заявление без ненужной справки – см выше). После долгих и яростных препирательств меня таки отправили обратно в Сбер с примером требуемой справки. С Сбере ровно такую не дали, но что приближенное написали. Тут вопрос – зачем нужна справка о том, что карта сдана и заблокирована, если это не означает, что она закрыта, а значит может быть обратно разблокирова и получена новая? Что вам это справка дает нового, чего нет в принесенной мной ранее справки о поданном-принятом/оформленном в процесс заявлении на закрытие?
8. Принес эту столь же бестолковую справку с точки зрения значимости как и неподошедшая ранее – и … подошла))
9. Походит около недели – тишина.
10. Звоню сам и поехали пп 3-4 – хотлайн пытается дозвониться до отделения, так не берут трубку, они отправляют сообщения, говорят, что со мной свяжутся, а «воз и ныне там» по состоянию на 27/12/2017 (заявление и документы подал 08/11/2017).
11. По факту последнего звонка в хотлайн положили «вишенку на торт» – сотрудник хотлайна сказал, что 2 недели надо отсчитывать «после довнесения каждой справки», т.е. 27/12 я слишком рано звоню,чтобы был результат и мне просто надо еще неделю подождать и со мной свяжутся)))
Ps Можно, конечно, и в отделение ездить и сидеть в очередях, но век на дворе не тот, да и отделений по городу 1 или 2, тч сначала надо до них как-то добраться и только потом в очереди посидеть, а по телефону дозвониться нереально. В том числе жалобу на сервис оставить в том же хотлайне нельзя, функционал не позволяет ее зафиксировать. Спасибо хоть телеграфом не заставляете пользоваться для коммуникации. Запутался уже сколько раз там (-1)поставить, тч оценка 1 тут слишком высокая – минус 8 по 5ти бальной будет ближе к действительности.
www.banki.ru
Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотеки»
Если вам дорого ваше время, то никогда не обращайтесь в ГПБ. У меня имеется опыт работы с многими банками, но ГПБ это жесть.В апреле 2018 года мы с мужем решили рефинансировать ипотеку. Выбор пал на ГПБ, т.к. при рефинансировании ипотеки дают дополнительные денежные средства. Из заявленных 10 раб дней, рассматривали мою кандидатуру 2 месяца.
Наконец наступил день подписания КД. Ну теперь думаю все будет хорошо. Первый транш выдаётся на погашение ипотеки, второй после того как ГПБ зарегистрирует залог.
В течение месяца погасила ипотеку и вывела залог, соответственно с нашей стороны было все выполнено. У ГПБ было условие, что я должна предоставить им доверенность на право регистрации договора и закладной. ГПБ запросил доверенность только от моего имени, но у меня закрались сомнения и я уточнила, что точно не нужна доверенность от моего мужа, т.к. он тоже является собственником квартиры, мне менеджер ответила на почту, что только от меня. Ну думаю ладно, банк ведь не первый раз занимается регистрацией ипотеки. Но тут началось.
Проходит месяц, от банка тишина. Пишу менеджеру, а мне сообщают, что документы на регистрации, но я ведь понимаю что то не так. В течении следующего месяца переодически звоню и пишу в банк, чтобы узнать вернулись ли документы с регистрации, но оказывается Росреестр приостановил регистрацию 1,5 месяца назад, т.к. не было заявления или доверенности от мужа. Сотрудники банка даже не выясняли почему документы до сих пор не вернулись с Росреестра, срок на регистрацию ипотеки 10 раб дней.
Сходили в МФЦ подали документы от мужа. Через неделю документы с регистрации мы уже получили. НО в чем прикол в договоре прописано, что второй транш выдаётся после получения документов с регистрации, но не позднее 3 мес с даты подписания договора. БАНК нарушает условия договора и не выдаёт транш.
Также ГПБ должен снизить % ставку, т.к. залог уже зарегистрирован в пользу банка, НО опять не снижают. Теперь ГПБ ссылается на пункт договора, что они должны заказать выписку из Росреестра для того чтобы убедиться, что Квартира в залоге у них (хотя у них уже есть кредитный договор, договор залога и закладная с отметкой Росреестра о регистрации ипотеки 🤦♀️). И у ГПБ с росреестром опять проблемы, им не делают выписку 😂. Всем делают, а им нет. Думаю банк даже не заказал выписку, им ведь не выгодно снижать ставку. До сих пор моя ситуация не разрешилась.
www.banki.ru
Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотеки»
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом вашего банка. 23.11.2018 было принято решение рефинансировать имеющуюся у меня ипотеку ВТБ в ГПБ. Моим ипотечным менеджером была Наталья П. в доп.офисе в г. Н.Тагил. Моя квартира из категории вторич. жилья и находится единоличной собственности у меня. Состою в браке. Есть дочь. Квартира куплена до брака и до рождения дочери. В браке первый раз. Ребёнок первый.23.11.2018 Наталья П. предоставила перечень необходимых документов для оформления рефинансирования ипотеки (про нот. удостоверения речь не велась!)В личной беседе с Натальей П. было выяснено, что для оформления рефинансирования ипотеки мне придётся понести следующие расходы:
1.Оплата отчета об оценке стоимости объекта недвижимости.
2.Оплата ипотечного страхования.
3.Оплата гос. регистрации собственности.
4.Оплата повышенного процента на два пункта на переходный период перехода закладной из банка в банк.
Наталья П. уверила меня в том, «подводных камней нет» и что я понесу только эти расходы при оформлении рефинансирования ипотеки в ГПБю
03.12.2018 года я принёс последний недостающий, как мне казалось, документ для оформления заявки на рефинанс. ипотеки – отчет об оценке стоимости объекта недвижимости. Поскольку оформление данного документа является платной услугой, я уже понес денежные расходы на подготовку к сделке.
03.12.2018 Наталья П. невзначай сообщила, что возможно потребуется необходимости нот.заявлений — от меня, что на момент приобретения квартиры я не состоял в браке и от моей супруги, что она не против заключения ипотечного договора с ГПБ. Меня, конечно, это возмутило.06.12.2018 я получил смс об одобрении мне ипотечного кредита. В офисе Наталью П. я застал только 10.12.2018. 10.12.2018. Наталья П. мне сообщила, что банк одобрил мне рефинанс. ипотеки, но мне необходимо предоставить два нот. заявлений -от меня, что на момент приобретения квартиры я не состоял в браке и от моей супруги, что она не против заключения ипотечного договора с ГПБ (218-ФЗ «О гос. регистрации недвижимости» ).Т.е.,когда я уже понёс расходы, мне говорят ещё о дополнительных скрытых расходах. Почему?10.12.2018 был разговор с начальником офиса в г. Н.Тагил Дмитрием К. Он обещал разобраться в данном вопросе и перезвонить через день. Никаких звонков не поступало.
18.12.2018 я сам пришёл к Дмитрию К в данный офис, но ответа от него так не услышал. На просьбу представиться и назвать свою должность он отказался. Прошу ГПБ предоставить пояснения, почему сотрудник банка Наталья П. зная том, что я должен предоставить два нот. заявления для оформления рефинансирования ипотеки (от меня, что на момент приобретения квартиры я не состоял в браке и от моей супруги, что она не против заключения ипотечного договора с ГПБ), сообщает мне это только тогда, когда я понес денежные расходы на подготовку к сделке.Если бы Наталья П. заранее предупредила меня о необходимости нот. заявлений (от меня, что на момент приобретения квартиры я не состоял в браке и от моей супруги, что она не против заключения ипотечного договора с ГПБ) и их стоимости, то это могло бы повлиять на мое решение о рефинансировании. Нот. удостоверение договора очень дорогое. Такая сумма значима для меня. Расходы на подготовку к сделке и на нот. удостоверение превысили разумный предел и почти сравнялись с выгодой от рефинансирования. Тем самым рефинанс.-ие перестало иметь смысл в моём случае.
Я требую компенсации моих финансовых затрат на подготовку к сделке (оплату отчета об оценке стоимости объекта недвижимости). Считаю это справедливым наказанием для ГПБ за несоблюдение законодательства и некомпетентность сотрудников.
www.banki.ru